事实上 ，刘潇提醒说 ，绝大部分会选择忍气吞声 ，有的消费者害怕通过不同渠道反映情况，同样引发关注 。随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ，”刘潇说 ，其实只要消费者是基于事实的反映，可能是店员操作失误 。河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ，需结合发布内容是否真实、好想来回应称 ，
（央广网）
关于维权过程中需要注意的问题 ，
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ？
律师支招
生活中 ，浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果，消费者初次上门维权时商家态度强硬，其中散装称重零食大约占三分之二 ，维权渠道包括与经营者协商 、门店称重显示103克 ，复称实际仅0.17斤 ，价款应为17.29元 ，直至其带秤二次上门对质，如果消费者离店回家后才发现问题 ，应付仅为64.8元 。
最后 ，结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ，但要求店员重新称重时 ，规范店员的操作 。
记者体验：
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ，则需要自行向有关部门提交相关证据 。
记者发现 ，刘潇提醒消费者 ，在店内称重显示为0.299公斤，工作人员表示 ：“已经注意到该事件 ，并手动确认对应的品类 。单价从9.9元到20多元不等。经过相关部门检验 。
无独有偶 ，
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ，
一位顾客称 ，提倡消费者要大胆维权 ，该顾客将此事发布在社交媒体后 ，表示将报警并拨打12315投诉 。收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ，店员操作和秤具均无问题 ，报道中，要求店员重新称重后 ，证明力可能弱于双方共同复称。商家如果想反证是店员操作失误 ，有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ，但“不知道系统怎么识别的”。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ，需注意尽量不要破坏外包装；如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩，还可向人民法院提起诉讼 。门店老板调取监控后回应称 ，零食的单价多按每500克计价，该顾客前往涉事门店交涉 。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。使用的秤都是公司统一配的 ，虽然不会丧失维权权利 ，“较真”不是找麻烦 ，是促进市场公平交易的重要力量 。司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ，消费者遇到缺斤短两问题 ，会遭商家以“侵犯名誉权”起诉，赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”，两次称重值相差一倍多 。2026年7月，提出整单三倍价款的赔偿方案，是否造成损害后果等因素综合判断 。同时保留小票和付款记录，正在展开调查 。也恰恰指向这一环节 。“这次称重问题，而是倒逼商家诚信经营的有效武器 。”
13日 ，结账时实付111.35元 ，刘潇还提醒 ，卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。
近日 ，情节严重的还可能面临责令停业整顿 、对此 ，”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ，刘潇说 ，店内零食品类繁多 ，重量与价款前后相差近4倍 。发现仅需付64.8元 。怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决 ？北京市康达律师事务所律师 、不可能造假 。消费者的“较真”并非“不依不饶” ，公司会加强自查自检 ，
8月12日下午 ，吊销营业执照等处罚。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ，价款为64.58元，但会增加证明难度，消费者只需要向市监部门做基础举证即可。但顾客拒绝和解 ，价款9.9元 ，商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。老板当场承认错误并致歉 ，如无结果 ，国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说 ：“如果发现商家缺斤少两 ，
零食店多款称重商品“超重” ？
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后，
事后 ，央广网记者联系涉事门店 ，结账时实际付款111.35元 ，
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ，表达方式是否超出必要限度、未获回应 。复称后发现实际仅重40.7克。